Altus Servis Olarak Hizmetlerimiz

Aydın ve 17 ilçesinde Altus marka beyaz eşya cihazlarında arıza tespiti, onarım ve bakım yapıyoruz. Bu cihaz grubu kendi sayfasında ayrıntılı olarak açıklanmıştır; toplam 19 doğrulanmış arıza kodu bu sayfalara bağlıdır.

Altus tarafında ne yapıyoruz?

Altus bu sitede tek bir cihaz grubuyla yer alıyor: beyaz eşya. Bu yüzden içeriği dağıtmadan tek sayfada derinleştirdik — belirti listesi, kontrol sırası ve 19 doğrulanmış arıza kodu aynı yerde.

Arıza tespitinde izlediğimiz sıra

Hangi cihaz olursa olsun sıralama aynıdır: önce ücretsiz ve basit kontroller (filtre, hortum, vana, basınç), sonra ölçüm gerektiren kontroller, en son elektronik kart. Bu sıralamanın sebebi maliyet değil doğruluktur — kartı baştan suçlamak, arızanın asıl sebebini gizler ve aynı sorun kısa sürede tekrar eder. Cihaz ekranda bir kod veriyorsa tespit o koddan başlar; kod hangi devrede olduğumuzu söyler ve süreci kısaltır.

Hangi durumlarda servise gerek kalmaz?

Arızaların azımsanmayacak bir bölümü kullanıcı tarafından çözülebilir: tıkanmış bir filtre, düşmüş bir basınç, tam kapanmamış bir kapak. Altus tarafında bu gruba giren belirtilerden bazıları: ekranda e, f ya da h ile başlayan bir kod var · makine su almıyor ya da su atmıyor · kapak kapanmıyor, program başlamıyor · sıkma yapmıyor, çamaşır ıslak kalıyor. Telefonda belirtiyi dinlediğimizde bu durumlardan biriyse size söyler ve nasıl yapılacağını anlatırız. Arıza kodu sayfalarımızda da her kod için "kendiniz yapabilecekleriniz" bölümü ayrı tutulmuştur.

Sahadan

Fotoğraflar kendi ekibimizin sahada çektiği kayıtlardır; stok görsel kullanılmamıştır.

Cihaz Grupları

Hizmet Bölgesi

Altus beyaz eşya cihazlarında Aydın ve 17 ilçesinin tamamına gidiyoruz. 4 servis aracımızla, 7/24 arıza bildirimi alarak çalışıyoruz; merkez ilçelerde aynı gün, uzak ilçelerde yol planlamasına göre randevu veriyoruz.